主持人提问万主任:你们是不在乎结果还是无能为力?
西安网讯:短片中有的投诉,12342工作人员回复了,有的没有回复但不管回复还是没有回复,投诉的情况都没有得到整治。主持人提问信息处置中心的万主任,你们是真的不在乎处置结果,还是无能为力呢?
对于投诉不及时处理的问题,严局长表示将改进工作作风,12342投诉中心万主任表示,市民投诉未处理的情况属于明显失职,自己也了解一些情况,下来将改进这些问题。
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